Derechos Reservados - 321 Comunicación
El sistema de transporte Metro de Quito, cumplió una semana de prestar su servicio abierto al público, con varios inconvenientes subsanados sobre la marcha, pero con problemas de difícil solución desde sus procedimientos y en lo cultural.
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El pasado martes 2 de mayo, el Metro de Quito abrió sus puertas al público y dio una opción adicional para movilizar a los quiteños dentro de la capital. Los problemas al inicio no se hicieron esperar, sobre todo en el sistema de cobro automático y el ingreso de los pasajeros.
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Durante esta semana, desde la empresa afirman que muchos de los problemas en los cobros y en los ingresos fueron solucionados sobre la marcha, en las redes sociales del Metro se publican testimonios e imágenes que demuestran que todo marcha bien.
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Pero los usuarios del Metro también utilizan las redes sociales para publicar su descontento sobre un sistema que dista mucho de ser una solución; y más aún, comparan los problemas de otros transportes públicos como el Trole o la Ecovía.
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El principal reclamo generado por los usuarios es la aglomeración de personas en las unidades en horas pico, dicen que igual van apretados y cuidando sus pertenencias, la solución que sugieren es que aumenten las frecuencias de recorridos en horas pico.
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La educación ciudadana es parte importante para el correcto desarrollo de un sistema que acaba de estrenarse, hace pocos días una estación completa tuvo que cerrar debido a la activación de alarmas por parte de un usuario, y hace poco, una usuaria se saltó las barras de cobro y de seguridad e instó a otras personas a que hagan lo mismo. Ambos ciudadanos pueden ser sancionados por parte de las autoridades.
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Por parte de la ciudadanía, se espera que el sistema cumpla con la oferta de aliviar en un 40% los problemas de movilización pública de la capital, y las autoridades piden paciencia con el Metro, que al ser una implementación nuevas “todavía tiene errores por resolver”.
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Imagen: Twitter Metro de Quito